Question 1

O SIGESS substitui o que a gente usa hoje?

Accepted Answer

Sim. Se você usa planilhas, cadernos ou controles manuais para gerenciar sócios, cobranças e requerimentos de defeso, o SIGESS substitui tudo isso em um sistema único, organizado e acessível de qualquer computador.

Question 2

Qual dor o SIGESS resolve?

Accepted Answer

O trabalho do Seguro-Defeso começa antes da abertura dos requerimentos. A entidade precisa conferir os cadastros, organizar as contribuições previdenciárias, deixar os REAPs prontos e preparar os dados para solicitar o benefício. Depois, acompanha cada pedido até saber a situação e se o pagamento foi realizado. Considere uma região em que o defeso vai de janeiro a abril. De maio a dezembro são oito competências de atividade. Se uma entidade organizar de seis a oito competências para cada um de 500 sócios, terá de emitir de 3.000 a 4.000 guias — 500 por competência. A comprovação previdenciária depende da forma de comercialização: para vendas a empresa, a lei prevê documentos de pelo menos seis dos 12 meses anteriores ao defeso; para vendas a pessoa física, comprovantes mensais dos meses de exercício da pesca. O REAP também faz parte da preparação: o MPA informa que ele comprova o exercício da atividade e é usado como requisito para o Seguro-Defeso. Com 500 sócios, são 500 relatórios. Se cada um levar de 10 a 15 minutos para ser preenchido manualmente, isso representa cerca de 83 a 125 horas de trabalho. Com o robô SIGESS, o preenchimento leva cerca de 30 segundos por REAP, e vários sócios podem ser processados em lote. Na regra regular, os requerimentos podem ser feitos entre 30 dias antes e 30 dias depois do início do defeso. Por isso, os dados e REAPs precisam estar preparados antes da abertura da janela. O robô agiliza a digitação dos requerimentos; no SIGESS, a equipe organiza assinaturas e protocolos e acompanha a situação dos pedidos e dos pagamentos. O SIGESS apoia esse fluxo de ponta a ponta: cadastro e conferência dos dados, geração de guias em lote, preenchimento de REAPs, digitação de requerimentos e acompanhamento. Assim, a equipe lida com centenas de processos sem repetir cada etapa manualmente para cada pescador.

Question 3

O que é o PesqBrasil e qual é a relação dele com o SIGESS?

Accepted Answer

O PesqBrasil — RGP Pescador e Pescadora Profissional é o sistema do Ministério da Pesca e Aquicultura que reúne serviços relacionados ao Registro Geral da Atividade Pesqueira (RGP). O RGP é o registro do pescador profissional; o PesqBrasil é a plataforma usada em operações ligadas a esse registro, como cadastramento, recadastramento, manutenção e acompanhamento de solicitações. O MPA informa que o cadastramento e o recadastramento são gratuitos e exigem uma conta Gov.br nível Prata ou Ouro. A rotina também pode envolver cumprimento de exigências, atualização de dados e emissão de documentos, como a carteira e o certificado de regularidade. O MPA publica manuais para essas operações. Na consulta pública do PesqBrasil, é possível consultar a situação do pescador ou da solicitação pelo CPF ou pelo número do RGP. O REAP é outra etapa importante: o MPA explica que o relatório comprova o exercício da atividade pesqueira e mantém a licença ativa no RGP. Atualmente, o Ministério também o informa como requisito para receber o Seguro-Defeso. Para entidades que acompanham centenas de pescadores, preparar e enviar esses relatórios faz parte de uma rotina que se repete para cada sócio. O SIGESS complementa esse trabalho com automações específicas para a equipe da entidade, como o Cadastro Automático, o envio de REAP em lote, a geração e consulta de guias GPS em lote e o Login Múltiplo para alternar entre contas Gov.br sem encerrar e abrir sessões a cada atendimento. Assim, a equipe reduz tarefas repetitivas e ganha tempo para atender os sócios. O SIGESS não substitui o PesqBrasil nem decide sobre o RGP ou o Seguro-Defeso. As operações oficiais continuam sujeitas aos sistemas, regras e decisões dos órgãos responsáveis.

Question 4

Como funciona o Cadastro Automático de sócios?

Accepted Answer

Informe o CPF e a senha do Gov.br. O Robô consulta os portais integrados e preenche a ficha do sócio. Se encontrar divergências entre as fontes, o Modo Inspetor ajuda a identificá-las para a equipe revisar os dados antes de salvar o cadastro.

Question 5

Preciso instalar algum programa no computador?

Accepted Answer

Não. O SIGESS funciona direto pelo navegador - Chrome, Firefox ou Edge. Não há instalação, não depende de um computador específico e os dados ficam seguros na nuvem.

Question 6

A secretaria tem pouca internet. O sistema vai funcionar?

Accepted Answer

O SIGESS é online e precisa de conexão para funcionar. Para situações de campo com conectividade limitada, o sistema possui recursos de cache que permitem continuar trabalhando por períodos curtos sem sinal.

Question 7

Outras entidades vão conseguir ver os dados dos nossos sócios?

Accepted Answer

Não. Cada entidade tem sua própria instância isolada do sistema. Os dados de uma entidade são completamente separados dos de qualquer outra - por arquitetura, não apenas por configuração.

Question 8

O que é o Seguro Defeso?

Accepted Answer

É um benefício pago pelo governo federal ao pescador profissional durante o período em que a pesca de determinada espécie é proibida, para permitir a reprodução dos peixes. Para receber, o pescador precisa estar com o RGP em dia e apresentar o requerimento junto à sua entidade.

Question 9

O sistema gera os requerimentos de Seguro Defeso automaticamente?

Accepted Answer

Sim. Com os dados do sócio já cadastrados, o SIGESS preenche e gera o requerimento pronto para assinar, sem precisar digitar tudo de novo.

Question 10

Como eu sei quem já recebeu o benefício do defeso?

Accepted Answer

O SIGESS tem um módulo que identifica os pagamentos, assim a entidade descobre quem recebeu o seguro sem precisar entrar na conta gov.br de cada pescador para fazer a pesquisa.

Question 11

O que é o Robô SIGESS e eu preciso dela?

Accepted Answer

O Robô SIGESS é um complemento para o Firefox que automatiza tarefas nos portais do governo, como preencher o REAP, fazer login múltiplo no eSocial e gerar boletos GPS. Ela é especialmente útil para entidades com muitos sócios e operações em lote.

Question 12

Como funciona o Login Múltiplo para atender vários pescadores?

Accepted Answer

No dia a dia, o atendimento de um sócio normalmente funciona de forma individual. Você começa o atendimento, entra na conta Gov.br daquele pescador, acessa os portais necessários para consultar a situação, verifica as informações e finaliza o atendimento. Para atender o próximo sócio, é necessário sair da conta Gov.br do pescador anterior ou fechar as abas de navegação anônima. Só então é possível entrar com o login de outro sócio ou abrir uma nova janela anônima. Esse processo precisa ser repetido a cada atendimento e acaba consumindo bastante tempo da equipe. Com o Login Múltiplo, esse processo muda completamente. Você pode manter várias contas Gov.br abertas simultaneamente, uma para cada pescador, e alternar entre elas conforme a necessidade. Em vez de atender um sócio por vez, a equipe consegue trabalhar com vários atendimentos simultaneamente, mantendo as diferentes contas disponíveis e prontas para consulta. Na prática, o Login Múltiplo reduz a necessidade de ficar entrando e saindo de contas, fechando abas e abrindo novas sessões a todo momento. Isso torna o atendimento muito mais ágil, organizado e produtivo, permitindo que a equipe consiga atender um volume muito maior de pescadores no mesmo período.

Question 13

O SIGESS cuida do REAP?

Accepted Answer

Sim. O sistema controla quais anos cada sócio já enviou, identifica pendências usando a lista oficial do governo e, com o Robô, permite fazer REAP em cerca de 30 segundos e enviar em lote para vários sócios.

Question 14

Como gerar GPS do eSocial para vários sócios?

Accepted Answer

Selecione os sócios e as competências disponíveis que deseja processar. O Robô gera as guias GPS em lote, sem repetir a operação manual para cada sócio e mês. Como exemplo, 500 sócios em seis competências podem representar até 3.000 guias; em oito competências, até 4.000, considerando uma guia por sócio em cada competência. O REAP Simplificado e Anual também pode ser processado em lote.

Question 15

Quanto custa?

Accepted Answer

O valor é uma licença mensal ajustada ao tamanho da sua entidade. Não há taxa de implementação nem custo por usuário interno. Entre em contato para receber uma proposta para a sua realidade.

Question 16

Quantos funcionários podem usar ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sem limite. Você cadastra quantos usuários internos precisar, cada um com o nível de acesso adequado - secretaria, financeiro ou administrador.

Question 17

Se eu cancelar, perco os dados?

Accepted Answer

Não. Seus dados pertencem à sua entidade. Em caso de cancelamento, fornecemos exportação completa de tudo que foi cadastrado.

Question 18

Tem treinamento na implantação?

Accepted Answer

Sim. Nossa equipe realiza uma videochamada de treinamento completo, mostrando como usar o sistema na prática e tirando as dúvidas da equipe.

Question 19

Tem suporte? Como funciona?

Accepted Answer

Sim. O suporte técnico está incluso na licença e é 100% humano. O atendimento é feito por WhatsApp, Meet e telefone, com uma equipe que conhece a realidade das entidades de pesca.

Question 20

O que acontece quando os portais atualizam e as automações param de funcionar?

Accepted Answer

O SIGESS foi desenvolvido no coração da Amazônia, próximo das entidades que vivem diariamente a realidade da pesca artesanal e acompanham de perto os desafios enfrentados pelos pescadores. Essa proximidade não é apenas geográfica: ela faz parte do nosso processo de desenvolvimento. O SIGESS mantém parcerias com entidades que utilizam e testam nossas funcionalidades na prática, sugerem novas ferramentas e compartilham as necessidades que surgem no dia a dia. Além disso, nossa equipe visita regularmente essas entidades para entender de perto seus processos, identificar dificuldades e encontrar novas oportunidades de melhoria. Dessa forma, muitas funcionalidades do SIGESS surgem de necessidades reais identificadas diretamente com quem utiliza o sistema. Essa proximidade também permite identificar com mais rapidez quando algo muda ou deixa de funcionar. As entidades parceiras e os próprios clientes ajudam a sinalizar instabilidades e alterações nos portais que podem afetar as automações. Quando uma automação é afetada, nossa equipe investiga o problema e trabalha na correção. Em muitos casos, o funcionamento é restabelecido em poucas horas. Isso cria um ciclo contínuo de evolução: as entidades identificam necessidades, os clientes dão feedback, nossa equipe desenvolve e testa novas soluções e o sistema evolui junto com a realidade da pesca artesanal. É essa proximidade com os clientes e com o setor que permite ao SIGESS oferecer automações cada vez mais alinhadas às necessidades reais das entidades.

Question 21

Posso migrar os dados do sistema antigo ou cadastrar sócio por sócio?

Accepted Answer

Sim. Durante a implantação, a equipe pode apoiar a migração dos dados existentes ou a importação de planilhas. Se preferir, também é possível começar cadastrando sócio por sócio com o Cadastro Automático, usando os dados consultados nos portais integrados.

Mais resultado com menos trabalho manual

Para quem é o SIGESS

Colônias de Pescadores

Sindicatos de Pescadores

Associações de Pescadores

Advogados e Autônomos

Módulos do sistema

O Robô que elimina o trabalho manual

Cadastro automático com conciliação inteligente e Modo Inspetor

Modo Inspetor de Dados

O que esta automação realiza:

Portais oficiais conectados

Como funciona o defeso no SIGESS

Cadastro do sócio

Contribuições previdenciárias

Preenchimento do REAP

Digitação do requerimento

Acompanhamento

O que dizem nossos clientes

Um plano. Tudo incluso.

Perguntas frequentes

Sobre o sistema

Defeso e módulos

Contratação e suporte

WhatsApp

Treinamento por videochamada

Suporte 100% humano